Devoluciones & Cambios

LEED ANTES DE PEDIR

Dependiendo de la razón en la devolución, los pasos a seguir para la devolución en RSPORT vendidos tanto en Rsportfootball.com como footballamerica.co.uk  son los siguientes:

1. Si en el momento de la recogida o envío del producto se detecta cualquier deterioro al paquete, etiqueta o producto, por favor poned un comentario en el formulario de la empresa de transporte, y a la vez , mandarlo a: clientes@rsportfootball.com o llámanos a  (+34 ) 620-221-072 lo antes posible y así gestionamos el problema. RSport no asume el coste del deterioro o envío del mismo.

2. Si el producto que recibes no es el correcto, mándanos una email a: clientes@materialfutboalmericano.com o llámanos a (+34) 620-221-072 para poder hacerte el cambio. Aún así envíanos el producto antes para comprobar que está en óptimas condiciones. Tienes 14 días del calendario desde que recibes el producto para avisarnos. 

3. Si cambias de opinión una vez pedido / recibido el producto, tienes 14 días del calendario para devolverlo. Pagas el envío a Rsport y una vez comprobado que esté en óptimas condiciones para volver a ofrecerlo, te devolveremos el dinero, hacemos un cupón descuento o un vale para tus próximas compras. Si el producto , al recibirlo, está deteriorado no procederemos a ningún cambio o devolución del dinero y te devolveremos el producto pagando tú el coste del envío.

4. Edad mínima de devolución: 16 años.

5.  Si en el momento de la recogida del product detectas cualquier defecto en el envoltorio or producto, por favor escríbelo en el resguardo del transportista y contáctanos lo antes posible; recogeremos el producto y te enviaremos uno nuevo. 

6. Si el articulo que recibes no corresponde, por favor contáctanos al +34620221072 y nos ocuparemos de la devolución. Lo recogeremos y una vez recibido en nuestras oficinas y comprobemos que está todo óptimo, te devolveremos el dinero, te haremos un cupón descuento y te enviaremos el producto correcto. Tienes 14 días para decírnoslo una vez recibido el producto.

7. Si cambias de opinión  :-(  y no estás satisfecho, tienes 14 días para decírnoslo y devolverlo,  al menos que lo hayas usado 30 días de calendario después de recibirlo. Recuerda que: al devolver el producto te devolveremos el dinero o cupón descuento,  no más de 14 días, o lo desestimamos y cancelaremos la devolución. No obstante, nos quedaremos con la devolución hasta que has recibido los productos de tu pedido o hasta que demuestres la evidencia del mismo. En todos los casos, la devolución lo haremos en la misma cantidad que su pago del producto en el momento de la compra, sin meternos en los costes resultados menos en aquellos que resulten en la devolución. los productos devueltos tienen que presentarse en un óptimo estado y condición, si no se devuelve correctamente incluido las etiquetas y el envoltorio original, la devolución no se llevará a cabo.